Mandos y señales: ergonomía de percepción

Introducción
Se pretende detallar los aspectos fundamentales que deben regir para realizar un análisis sistemático del proceso informativo que se desarrolla en un puesto de trabajo. El modelo más simple que podemos imaginar es el formado por un individuo y una máquina. En este conjunto, la máquina aporta información al individuo sobre el proceso que está realizando y éste, a su vez, efectúa acciones sobre la máquina como respuesta a esas informaciones.
En una situación de trabajo real, este modelo resulta demasiado sencillo, ya que, como dice J. C. Spérandio:
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El puesto de trabajo puede requerir la presencia de más de un individuo, que a su vez se comunican e interaccionan.
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El comportamiento de los individuos no sólo depende de las señales emitidas por la máquina, si no que puede estar influido por consignas externas, formación y experiencia profesional, características individuales, variables del entorno (físico y social), objetivos, etc.
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Entre señal y respuesta no se puede dar por supuesto que existe una simple asociación condicionada.
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Finalmente, estamos hablando de las acciones que el individuo realiza sobre la máquina como de respuestas, y esto no siempre es así, sino que algunas veces son órdenes iniciales.

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